DOPRAVA & VRÁCENÍ
JE DOPRAVA MOŽNÁ PO CELÉM SVĚTĚ?
Přes e-shop zatím lze objednávku zaslat pouze do zemí EU (Česká republika, Slovensko, Belgie, Bulharsko, Chorvatsko, Dánsko, Estonsko, Finsko, Francie, Irsko, Itálie, Kypr, Litva, Lotyšsko, Lucembursko, Maďarsko, Malta, Německo, Nizozemsko, Polsko, Portugalsko, Rakousko, Řecko, Rumunsko, Slovinsko, Španělsko, Švédsko).
Pokud jste v seznamu nenašli zemi, kam byte chtěl/a objednávku doručit, kontaktujte nás, prosím, přes Zákaznickou podporu, emailem na info@style-avenue.cz nebo telefonicky na +420 774 617 692 a domluvíme se na možnostech dopravy individuálně.
JAKÉ ZPŮSOBY DOPRAVY JSOU K DISPOZICI?
Pro objednávky s doručovací adresou v České republice a na Slovensku jsou následující možnosti doručení:
  • Osobní vyzvednutí v butiku Style Avenue – Národní 365/43, 110 00 Praha 1. Otevírací doba: Po-Ne 10:00-19:00 - zdarma
  • Balík do ruky Českou poštou – pro Českou republiku a Slovensko - zdarma
Pro objednávky s doručovací adresou v ostatních zemích jsou následující možnosti doručení:
  • Cenný balík do zahraničí Českou poštou - 500 Kč
  • DHL nebo FedEx economy, doručení za 2-4 pracovní dny - 1 000 Kč
  • DHL nebo FedEx priority, doručení za 1 pracovní den - 1 150 Kč
ZA JAK DLOUHO SVOU OBJEDNÁVKU OBDRŽÍM?
  • Pokud si vyberete osobní vyzvednutí v butiku, objednávka je většinou připravená k vyzvednutí ten samý den. Pokud objednávka není zaplacená, na vyzvednutí máte zpravidla 7 dní, pokud se jedná o akční zboží, může se úložní lhůta zkrátit.
  • Při zaslání objednávky Českou poštou s doručovací adresou v České republice je objednávka zpravidla doručená za 1 pracovní den, u doručování na Slovensko – do 5 pracovních dní.
U ostatních zemí je dodací lhůta následující:
  • Cenný balík do zahraničí Českou poštou – žádné info o doručovacích lhůtách
  • DHL nebo FedEx economy - doručení za 2-4 pracovní dny
  • DHL nebo FedEx priority - doručení za 1 pracovní den
DOSTANU PO EXPEDICI OBJEDNÁVKY SLEDOVACÍ ODKAZ?
Ano, v nezávislosti na vybraném způsobu dopravy, Vám bude po expedici na email uvedený v objednávce zaslán odkaz, přes který můžete stav své zásilky sledovat.
KOLIK STOJÍ DOPRAVA?
Osobní vyzvednutí a zaslání poštou v rámci České republiky a na Slovensko je zdarma. Pro objednávky s doručovací adresou v ostatních zemích jsou následující možnosti doručení:
  • Cenný balík do zahraničí Českou poštou - 500 Kč
  • DHL nebo FedEx economy, doručení za 2-4 pracovní dny - 1 000 Kč
  • DHL nebo FedEx priority, doručení za 1 pracovní den - 1 150 Kč
JAK MÁM POSTUPOVAT, KDYŽ CHCI ŠPERKY VRÁTIT NEBO VYMĚNIT?
Nenošené šperky můžete vrátit v původním nepoškozeném obalu do čtrnácti (14) dnů ode dne doručení bez udání důvodů. Dopravu vráceného zboží hradí odesílatel. Pro vrácení šperků nás, prosím, kontaktujte přes Zákaznickou podporu, emailem na info@style-avenue.cz nebo telefonicky na +420 774 617 692 a domluvíme se na možnostech dopravy individuálně.
NENAŠLI JSTE ODPOVĚĎ NA SVŮJ DOTAZ?
Kontaktujte nás přes Zákaznickou podporu.
Made on
Tilda